¿Porqué el marketing movil es tan importante?

Todos estamos conscientes de la aparición de los teléfonos inteligentes y las tabletas, pero, ¿Realmente nos damos cuenta de como vamos dependiendo cada vez más de ellos en todo momento? Tome un minuto para observar a su alrededor cuando esté en distintos lugares o situaciones:

El trabajo¿Se ha percatado de que cada vez se utilizan menos los telefonos fijos de la oficina para hacer llamadas? Ésto se debe a que nuestros teléfonos están siempre con nosotros, incluso en las reuniones o durante el almuerzo. Muchas personas también utilizan sus teléfonos inteligentes después del trabajo para mantenerse al día con el flujo interminable de mensajes de correo electrónico. Mientras tanto, las tabletas están ganando protagonismo en las oficinas a medida que se utilizan a menudo en el campo para tomar notas y grabar vídeo o para hacer presentaciones de ventas.

Una cafetería – La próxima vez que esté en una cafetería o restaurante, cuente el número de dispositivos que se ven en el local. Lo más probable es que habrá algunas personas jugando con sus teléfonos en línea, algunos otros se sientan solos tomando un café y leyendo las noticias o jugando un juego en sus tabletas y el resto se siente en parejas o en grupos hablando (pero los teléfonos aún estarán a la mano o en algún lugar cercano, tal vez en la mesa). No se requiere una bola de cristal  – solo es la realidad.

Compras – Cuando se trata de la comprobación de su lista en el supermercado, la comparación de opiniones y precios de productos o los mensajes de texto sin revisar mientras están caminando, la gente está utilizando sus teléfonos mientras están en movimiento.

Una reunión familiar – Comprobar que esto funciona en la temporada de vacaciones o cuando visita a un familiar. Verá a los niños y adultos  leer y jugar juegos en tabletas y todo el mundo va a controlar sus teléfonos entre las pausas que haya durante la conversación. Los afortunados recibirán móviles, tabletas y otros dispositivos como regalos.

Por lo tanto, ¿ Que tienen que ver todas éstas situaciones hipotéticas con el marketing móvil y su negocio? En pocas palabras, hay una gran cantidad de personas que viven en el ámbito móvil, lo que significa que es donde el marketing tiene que ir. Mire a los inicios de la televisión y la computadora; ahora el mejor marketing sigue a la gente.

Aquí hay algunas razones por las que es tan importante poner a su empresa en el juego del marketing móvil

Percepción

De acuerdo con estudios realizados por el IAB México, a partir de 2014, el 68% de los adultos mexicanos tienen un teléfono inteligente y un 42% tienen tabletas. Estos números están aumentando rápidamente durante años, especialmente entre las generaciones más jóvenes (sus futuros clientes). Usted tiene que estar donde están sus clientes para tener éxito (no importa en qué negocio esté usted) y sus clientes están viviendo en un mundo móvil. La óptica de las empresas que se niegan a participar en el mercado de telefonía móvil no son buenas – ya que se están quedando atrás y perdiendo el contacto; En ocasiones simplemente es una situación que no les importa. Los consumidores están dando a las empresas la oportunidad de participar con ellos en un nivel en el que se sienten cómodos … ¿qué más se puede pedir que eso? Por el bien de sus clientes, trate el marketing móvil con la debida importancia.

Eficiencia

¿Quiere dar a sus clientes una experiencia de marca congruente a través de todos los medios pertinentes? Pruebe el diseño web adaptablee a dispositivos móviles. ¿Quiere llegar a sus clientes en el momento adecuado cuando están en los lugares adecuados? Compruebe el monitoreo GPS. ¿Quiere interactuar con sus clientes en formas nuevas e interesantes? Revise los códigos QR. El marketing móvil funciona y es conveniente hacer las campañas más eficientes que lo que hacen sus competidores. Al integrar esto eficazmente con su estrategia de marketing digital, el marketing móvil le ayudará a incrementar la participación, aumentar las conversiones y mejorar los resultados globales de su estrategia.

¿Realmente necesita crear un sitio web para celulares?

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No podemos negar que un motor fuerte para los negocios en el futuro y desde ahora es el Internet y es importante preguntarse que tan preparada esta su empresa para enfrentar este reto.

Probablemente usted ya cuente con un sitio web en el que invirtió mucho esfuerzo y que es digno escaparate de su negocio, pero… déjeme preguntarle esto: ¿Sabe como se comporta su página Web al desplegarla en la minúscula pantalla de un celular?

Existe la siguiente herramienta de Google: https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly para que usted pueda verificar cómo se comporta su sitio al desplegarse en pantallas de celulares. Solo ingrese la URL de su página web y le indicara el grado de adaptabilidad y los puntos débiles que deberá modificar para estar listo para esta nueva modalidad.

Es un hecho que en México hay alrededor de 90 millones de celulares en uso lo cual implica que muchos de estos usuarios recaban información acerca de negocios o productos a través del acceso a Internet que estos ofrecen, y lo hacen al momento de planear una compra o incluso en el mismo momento de estar realizándola en tiendas físicas. Este número seguirá en continuo crecimiento ya que el cambio está siendo impulsado por las conexiones de banda ancha móvil más rápidas, el aumento en la venta de teléfonos que soportan estas tecnologías y servicios de datos menos caros.

Esto nos lleva a enfrentar un nuevo hecho: La navegación por medio de redes móviles se perfila para ser predominantemente la siguiente plataforma de navegación por Internet y Google lo sabe, por lo que a partir del pasado 21 de abril de 2015, este popular buscador penaliza a los sitios web que no sean adaptables a dispositivos móviles, mandándolos a los últimos lugares de visibilidad y haciéndolos perder los esfuerzos que hayan hecho por ubicarse en las primeras posiciones en las búsquedas (SEO).

No vale la pena perder todo este trabajo, y más aún, no vale la pena perder a todos esos potenciales clientes que están buscando desde su celular los productos o servicios que usted ofrece y probablemente no pueden ver en su sitio Web. ¡Hay una enorme oportunidad para su negocio que no se debe perder!

Existen dos opciones a la hora de considerar crear un sitio Web para dispositivos móviles:

1.- Construir un sitio adaptable y usable para móviles independiente de su sitio web.

2.- Migrar su sitio web a una tecnología más moderna que permita la adaptabilidad automática a los diversos dispositivos existentes en el mercado.

La decisión de cual opción elegir depende de algunas variables como presupuesto, antigüedad de su sitio web, necesidad de rediseño, uso de tecnologías obsoletas, etc. Pero sí recomendamos que sea generada con tecnología de punta y por expertos que consideren el hecho de que debe ser perfectamente visible en dispositivos que cuenten con sistemas operativos tan diversos como: Apple Iphone OS, Microsoft Windows Mobile, Android, RIM BlackBerry OS y otros.

El tema del tamaño de pantalla es un gran punto a considerar. En este caso “menos es mas” por lo que solo debe estar ahí y en la parte superior la información medular acerca de lo que hace y cómo contactarlo.

De igual manera, en una pantalla chica, es un detalle de consideración hacia sus clientes el incrementar el tamaño de la letra para aquellos que ya no tenemos vista 20/20. También contemple darle al usuario la posibilidad de elegir las opciones a través de botones grandes o listas en las cuales podrá seleccionar lo que quiera, pues a veces ingresar texto o dar click en un pequeño botón se convierte más bien en un reto de destreza.

Por último, considere que los usuarios están pagando por el privilegio de usar Internet y finalmente entrar a su sitio Web, por lo tanto esto debería ser una experiencia agradable y útil para todos.

Acérquese a los expertos que pueden crear para usted una solución efectiva y más accesible de lo que se imagina y colóquese del lado de los que pueden aprovechar todo el poder de internet en beneficio de su negocio.

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