Aunque los códigos QR no son algo de reciente creación e incluso en otros países ya son parte de la vida diaria, lo innovador puede ser el lugar en que se apliquen como parte de una estrategia inteligente de marketing digital para despertar la curiosidad de tus clientes.
Para aquellos que aun no estén muy familiarizados con estos códigos QRC (Quick Response Code) les platico que fueron creados en 1994 por la compañía japonesa Denso-Wave para llevar eficientemente funciones de administración y control de inventarios.
Esencialmente se trata de un sistema para almacenar información (texto, imágenes, direcciones web) creando un código de barras bidimensional que puede ser decodificado usando la cámara de smartphones y tablets que tengan instalada una aplicación gratuita que hace posible la lectura y que redirecciona al usuario hacia un sitio en Internet.
Las fortalezas de esta herramienta son:
- Simplicidad de uso
- Genera curiosidad y deseo de interacción
- Crear un QR es gratuito
- Sus aplicaciones son prácticamente ilimitadas
- Transforma medios estáticos (revista, cartel, espectaculares) en medios interactivos que proporcionan el acceso a otros canales (paginas Web, encuestas, videos) e incluso permiten de manera inmediata medir la respuesta del publico
Actualmente causan furor en países como Japón, Estados Unidos y Alemania y en la medida que haya mas dispositivos móviles con esta tecnología, aumentara su presencia en nuestras vidas.
La razón principal por la que los usuarios acceden a los codigos QR es que suelen obtener cupones de descuento, promociones, concursos, obsequios y otros beneficios que es común difundir exclusivamente por este medio por lo que el publico adquiere la percepción de que utilizar QR’s es provechoso.
A continuación te muestro ejemplos creativos de cómo algunos empresarios aprovecharon esta singular forma de publicidad e impulsaron su negocio a niveles mas altos.
McDonald’s renueva packaging e incluye códigos QR con información nutricional
“McDonald’s dio a conocer los nuevos diseños de sus bolsas y de sus vasos para bebidas de dispensador, que incorporan códigos QR.
Mediante estos diseños McDonald’s busca ofrecerles a los consumidores la información necesaria para tomar decisiones informadas con respecto a los alimentos que consumen en sus restaurantes.
Los expertos del Global Advisory Council destacaron la importancia de utilizar los embalajes para ofrecer acceso a la información sobre el valor nutricional de los alimentos debido a que las bolsas y los vasos son una vía rápida y eficaz para establecer una conexión entre el cliente y los productos de McDonald’s.”
ver articulo completo Club Darwin
Wonderbra te invita a desnudar a Adriana Cernova mediante Códigos QR
“La firma de sujetadores “mágicos” WonderBra a lanzado un aplicación par dispositivos móviles basada en el uso de códigos QR que te permite “desnudar” a su modelo!!!
Se podría decir que han sumado en esta campaña un poco de tecnología, un poco de morbo, un poco de realidad aumentada ( lo digo por los Wonderbras … que aumentan la realidad , no?) e ingenio.
Sinceramente creo que es un manera tecnológica de hacer el “Voyeur”, pero no podemos negar que lo que persiguen ya lo han conseguido de entrada, ya que con la noticia está en los medios de prensa.”
El ministro Montoro presenta los Presupuestos Generales del Estado con un código QR
“Presentar los Presupuestos Generales del Estado (PGE) en un pendrive ya no es novedad, pero si el pendrive se acompaña de un Código QR dónde encontrar más información sobre los presupuestos, entonces si es una auténtica novedad.
Cabe destacar que el propósito del código QR en cuestión en el momento de la presentación es más un tema mediático que funcional ( en mi humilde opinión) ya que los fotógrafos “disparan con reflex” y no con smartphone y por tanto creo que se persigue más el buscar algo “novedoso” que algo funcional.”
QR Codes en Google Favorite Places
“Favorite Places es un servicio basado en Google Maps y Google Local Business Center que permite al usuario obtener información detallada sobre un establecimiento en particular ,a partir de la lectura del código QR que éste tiene expuesto a pie de calle mediante una adhesivo que les entrega Google , de tal manera que desde nuestro dispositivo móvil podemos obtener vía Internet un montón de información sobre la tienda o negocio simplemente a partir de la lectura del QR.
Por el momento Google ha empezado el servicio con unas 100.000 empresas en los EE.UU. seleccionadas a partir de la popularidad de las mismas en Google Local Business. El servicio como todo lo que hace Google es gratuito para la empresa, tan sólo tiene que inscribirse dentro del Local Bussiness y esperar a que “sea seleccionada”, ya que no es posible solicitar ser un Favorite Place y por tanto recibir uno de los preciados adhesivos.”
ver artículos completos Códigos-QR
Conseguir más fans para páginas de Facebook con SpotLike
“Si ya has creado la página de Facebook para tu negocio, te habrás dado cuenta que no es tan fácil conseguir que más personas hagan clic en el botón “me gusta” o como dicen conseguir más fans. Claro a menos que seas una estrella de la música, una actriz famosa de Hollywood o un futbolista reconocido.
¿Quieres millones de gustos en tu página de fans en la red social Facebook? Entonces tendrás que tener de tu lado muchas herramientas que te permitan conseguir este objetivo. Nosotros encontramos un sitio denominado SpotLike que te ayudará a conseguir más fans.”
ver articulo completo Webespacio
Grandes ideas para usar QR’s en el ramo restaurantero
Este articulo nos brinda una serie de ideas enfocadas para restaurantes que desean capturar este publico usuario de la tecnología móvil y por supuesto mejorar su servicio al cliente.
He aquí solamente algunas de sus recomendaciones:
“Inclúyelo en tu anuncio exterior para que los usuarios puedan acceder a información como horarios, tipo de comida, promociones vigentes, hacer reservaciones, etc. incluso si el restaurante esta cerrado.”
“Utilízalo como sustituto de tu carta o menú para aquellos clientes más Geek (apasionados por las nuevas tecnologías). Entrégale tu carta o menú en un código QR para que el cliente pueda acceder a través de su móvil a la versión digital, además lo podrá compartir en su red social. También puedes ponerlo a modo de menú del día en la pizarra exterior de tu restaurante.”
“Ayuda al cliente a elegir el plato que desea de la carta poniendo un código QR al lado de su descripción y que el cliente pueda ver un vídeo o fotografía del mismo. Estarás inventando la “cocina a la vista desde su móvil”
“Por último, y si eres muy muy creativo, siempre puedes “cocinar” tu código QR en tus productos para sorprender a tus clientes, como han hecho con esta pizza.”
ver artículo completo Diego Coquillat
Existen cientos de ejemplos.
- Un bar en Estados Unidos encontró la forma de vender más cervezas usando este código. En el lugar, un hombre podía invitar una cerveza a la mujer que deseaba conocer y esta incluía un QR por el cual ambos se comunicaban con sus smartphones.
- Germán López, del Grupo Just Clic recuerda que para el Campus Party Quito, la feria de tecnología más grande del país, usó junto con sus compañeros de la empresa unas camisetas que tenían códigos QR estampados. “Las usamos todos los días y la gente podía escanear el símbolo y registrarse como usuarios para un proyecto Web”.
- Usarlo en carteles de exposiciones, eventos, lugares turísticos, folletos promocionales o revistas: al escanear el código QR se accede a información concreta y ampliada de cada uno de los puntos de interés.
- Continuar con una historia o revelar el misterio de un anuncio publicado en un medio tradicional
- Ganar premios instantáneos en juegos y concursos exclusivos al usar el código QR
- incluir mensajes de voz a través de de un QR que acompaña la envoltura de un regalo
Como la cereza del pastel les presento un experimento a gran escala para QR que obtuvo enorme aceptación en el mercado e incluso ha ganado múltiples premios internacionales lo que demuestra que encontrar un nicho y brindarle soluciones es el camino al éxito.
Supermercado virtual Tesco en Corea
embedded by Embedded Video
Para redondear este recopilatorio les ofrezco un interesante articulo de QUE NO HACER a la hora de planear una campaña que incluya estos códigos ya que aunque son una herramienta potente y versátil, no son mágicos y debemos conocer sus características y limitaciones para sacarles el mayor provecho posible
“Cómo NO hacer una campaña con códigos QR”
“La semana pasada leía en GoMoNews un estudio realizado por Nellymoser sobre la utilización de códigos de dos dimensiones en las 100 revistas más importantes de Estados Unidos y cómo se han incrementado en el último año la publicidad que incluye estos códigos. En España está pasando algo parecido: revistas, periódicos, folletos, anuncios en espacios públicos,…, incluyen un espacio cuadrado con puntos negros y blancos que, mágicamente nos llevan a un sitio de Internet. He aquí algunos de los problemas que nos encontramos:
- La imagen del código es muy pequeña y no se puede leer bien. O es muy grande en un anuncio en la calle y te tienes que jugar la vida entre los coches para poderlo escanear.
- En un anuncio del último modelo de un coche de lujo, espectacular, se añade un código QR porque es lo último en marketing. Este código dirige a la página corporativa de la empresa que se nota en el diseño que tiene varios años y, por supuesto, a nadie se le ha ocurrido que quizá alguien acceda con el móvil, ni siquiera al departamento de marketing que ha programado la acción de códigos QR.
- El código accede a un contenido que ocupa varios megabytes. Sí, ahora el tamaño es menos importante y hasta los móviles permiten almacenamientos ingentes, pero la red móvil sigue siendo lenta y, ¿qué mejora puede tener una imagen de 20 MB frente a una de 1 MB si lo voy a ver en una pantalla de 3 ó 4 pulgadas?
- En un folleto de un producto aparece un código para ampliar la información… y enlaza a un archivo pdf con las 100 páginas del manual, ¿de verdad alguien puede pensar que esto es útil?
- En una publicidad en la calle aparecen unos artículos en oferta y un código QR asociado. Te encanta y quieres comprarlo. Accedes y … vaya, a alguien se le olvidó hacer la versión móvil de la tienda online.
La utilidad de los códigos QR en marketing es indudable y son un modo muy sencillo de pasar del mundo real al mundo online pero antes de lanzarse a hacer una campaña de marketing móvil con esta tecnología conviene pararse a pensar qué objetivos se buscan y cuál es la mejor manera de conseguirlos.”
ver articulo completo Marketing Móvil
